การออกแบบน้ำหอมและกลยุทธ์ scent marketing หรือ sensory marketing คือเครื่องมือสำคัญในการสร้างบรรยากาศที่เฉพาะตัวผ่านการใช้กลิ่นหอม เพื่อเสริมสร้างประสบการณ์ที่มีความหมายและน่าจดจำสำหรับลูกค้า โดยการใช้กลิ่นในแต่ละช่วงของประสบการณ์ เช่น จากการเช็คอินจนถึงการแสดงความคิดเห็นหลังการเช็คเอาท์ การออกแบบน้ำหอมที่ดีสามารถควบคุมทุกแง่มุมของประสบการณ์ของลูกค้าได้อย่างครบถ้วน ตั้งแต่การสร้างความรู้สึกที่ผ่อนคลายไปจนถึงการกระตุ้นความภักดีและการกลับมาใช้บริการอีกครั้ง เป้าหมายหลักของการใช้ scent marketing คือการทำให้ลูกค้ารู้สึกเชื่อมโยงกับแบรนด์และสร้างความประทับใจที่ยั่งยืน

สอบถามเพิ่มเติม https://lin.ee/4A9Z0s2