Question 1

ระยะเวลาในการผลิต OEM ใช้เวลานานแค่ไหน?

Accepted Answer

ประมาณ 1-3 เดือน ขึ้นอยู่กับสูตรการผลิต

Question 2

สามารถเลือกสูตรสำเร็จรูปของทางโรงงานได้หรือไม่?

Accepted Answer

สามารถเลือกสูตรสำเร็จรูปของโรงงานได้

Question 3

สามารถออกแบบน้ำหอมกลิ่นเฉพาะของแบรนด์ได้ไหม?

Accepted Answer

สามารถออกแบบกลิ่นน้ำหอมเฉพาะได้ โดยแจ้งความต้องการกับทีมงานเพื่อพัฒนาสูตรต่อไป

Question 4

การตลาดด้วยกลิ่นคืออะไร?

Accepted Answer

การตลาดด้วยกลิ่น (Scent Branding) คือการใช้กลิ่นเป็นกลยุทธ์สร้างประสบการณ์ให้กับลูกค้า เพื่อสร้างความประทับใจ เพิ่มการจดจำ และเสริมความผูกพันกับแบรนด์ในระยะยาว เช่น กลิ่นน้ำหอมโรงแรม เป็นต้น

Question 5

ผู้บริโภคตอบสนองต่อกลิ่นอย่างไรบ้าง?

Accepted Answer

เมื่อผู้บริโภคได้รับประสบการณ์ที่ดีจากกลิ่นที่เหมาะสม จะช่วยให้จดจำแบรนด์ได้ง่ายขึ้น และส่งผลต่อการรับรู้ภาพลักษณ์ของแบรนด์ในเชิงบวก

Question 6

Signature Scent แตกต่างจากน้ำหอมทั่วไปอย่างไร?

Accepted Answer

น้ำหอมทั่วไปถูกออกแบบเพื่อผู้บริโภคเป็นหลัก ขณะที่ Signature Scent เป็นกลิ่นที่พัฒนาขึ้นเพื่อสะท้อนตัวตนของแบรนด์และสร้างประสบการณ์สะท้อนภาพลักษณ์ของธุรกิจ

Question 7

ก้านไม้หอมมีสูตรอะไรบ้าง?

Accepted Answer

Scent and Sense ให้บริการพัฒนาสูตรก้านไม้หอมตามความต้องการของแบรนด์นั้น ๆ ทั้งในด้านความเข้มของกลิ่น ระยะเวลาการกระจายกลิ่น และการเลือกวัตถุดิบให้เหมาะกับประเภทผลิตภัณฑ์

Question 8

อยากมีกลิ่นที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ตัวเอง ทำอย่างไรได้บ้าง?

Accepted Answer

ทีมงานจะเริ่มจากการทำความเข้าใจภาพลักษณ์ กลุ่มเป้าหมาย และแนวคิดของแบรนด์ ก่อนพัฒนาสูตรกลิ่นเฉพาะ เพื่อสร้าง Scent Identity ที่สะท้อนตัวตนของธุรกิจ และสามารถนำไปต่อยอดกับผลิตภัณฑ์เครื่องหอมประเภทต่าง ๆ ได้

Question 9

กลิ่นที่ใช้ในการผลิตก้านไม้หอมปลอดภัยหรือไม่?

Accepted Answer

ปลอดภัยเมื่อใช้งานตามคำแนะนำ โดย Scent and Sense พัฒนาสูตรกลิ่นจากวัตถุดิบคุณภาพสูง ภายใต้มาตรฐานของ IFRA เพื่อให้เหมาะสำหรับการใช้งานภายในอาคาร พร้อมให้ความสำคัญกับคุณภาพและความปลอดภัยในทุกขั้นตอนการผลิต

Question 10

Scent marketing คืออะไร ?

Accepted Answer

Scent Marketing คือกลยุทธ์การใช้กลิ่นเพื่อสร้างประสบการณ์ให้ลูกค้า และเสริมอัตลักษณ์ของแบรนด์ให้ชัดเจนขึ้น ไม่ว่าจะเป็นกลิ่นในโรงแรม สปา ร้านค้า โชว์รูม หรือพื้นที่ให้บริการต่าง ๆ เมื่อออกแบบกลิ่นอย่างเหมาะสม กลิ่นจะช่วยสร้างความทรงจำ เชื่อมโยงอารมณ์ของลูกค้ากับแบรนด์ และทำให้ประสบการณ์โดยรวมของแบรนด์มีมิติมากขึ้น

Question 11

Scent And Sense ใช้กลยุทธ์ในเรื่องของ Scent Marketing อย่างไร ?

Accepted Answer

Scent and Sense ใช้ประสบการณ์ด้านกลิ่นมากกว่า 10 ปี ในการออกแบบโซลูชันที่เหมาะกับอัตลักษณ์และเป้าหมายของแต่ละแบรนด์ เราทำงานร่วมกับลูกค้าตั้งแต่การวิเคราะห์แบรนด์ เลือกทิศทางกลิ่น ออกแบบ Signature Scent ไปจนถึงระบบกระจายกลิ่นและการใช้งานจริง เพื่อให้กลิ่นทำงานร่วมกับกลยุทธ์แบรนด์ได้อย่างเป็นระบบ

Question 12

อุตสาหกรรมใดบ้าง ที่สามารถได้รับประโยชน์จากเรื่องของ Scent Marketing ?

Accepted Answer

Scent Marketing เหมาะกับหลายอุตสาหกรรมที่ต้องการสร้างประสบการณ์ให้ลูกค้า เช่น โรงแรม สปา คลินิก ร้านค้า ห้างสรรพสินค้า อสังหาริมทรัพย์ อีเวนต์ และธุรกิจบริการต่าง ๆ โดยแต่ละธุรกิจสามารถออกแบบกลิ่นให้สอดคล้องกับภาพลักษณ์และกลุ่มเป้าหมายได้ เช่น กลิ่นที่ให้ความรู้สึกผ่อนคลาย หรูหรา สดชื่น อบอุ่น หรือน่าเชื่อถือ

Question 13

กลิ่น ปลอดภัยสำหรับลูกค้าและพนักงานหรือไม่ ?

Accepted Answer

การออกแบบกลิ่นสำหรับพื้นที่หรือผลิตภัณฑ์ควรคำนึงถึงความปลอดภัย วัตถุดิบ ความเข้มข้น และลักษณะการใช้งานจริงเป็นสำคัญ โดย Scent and Sense ให้ความสำคัญกับการพัฒนาสูตรกลิ่นให้เหมาะกับวัตถุประสงค์ของแบรนด์ และพิจารณามาตรฐานที่เกี่ยวข้อง เช่น แนวทางของ IFRA (International Fragrance Association) เพื่อให้กลิ่นเหมาะสมกับการใช้งานในบริบทที่กำหนด

Question 14

จะสามารถวัดประสิทธิภาพของกลยุทธ์ Scent Marketing ได้อย่างไร ?

Accepted Answer

การวัดผล Scent Marketing สามารถดูได้จากหลายมุม เช่น ความพึงพอใจของลูกค้า ระยะเวลาที่ลูกค้าอยู่ในพื้นที่ การจดจำแบรนด์ ยอดขาย หรือ Feedback จากผู้ใช้บริการ โดย Scent and Sense สามารถช่วยให้คำแนะนำในการปรับกลิ่น ความเข้มข้น หรือรูปแบบการใช้งาน เพื่อให้กลยุทธ์ด้านกลิ่นสอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจมากขึ้น

Question 15

จะสามารถผนวก Scent Marketing ให้เข้ากันกับกลยุทธ์การตลาดอื่นๆ ได้หรือไม่ ?

Accepted Answer

สามารถใช้ร่วมกันได้ กลิ่นสามารถเสริมการสื่อสารของแบรนด์ที่มีอยู่แล้ว เช่น ภาพ เสียง การตกแต่งพื้นที่ แพ็กเกจจิ้ง และแคมเปญการตลาด เมื่อกลิ่นถูกออกแบบให้เข้ากับ Brand Identity จะช่วยให้ประสบการณ์ของลูกค้าสมบูรณ์ขึ้น และทำให้แบรนด์มีความแตกต่างจากการสื่อสารด้วยภาพหรือข้อความเพียงอย่างเดียว

Question 16

การลงทุนที่ต้องใช้สำหรับการใช้กลยุทธ์ Scent Marketing มีอะไรบ้าง ?

Accepted Answer

การลงทุนขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย เช่น ขนาดพื้นที่ ประเภทของระบบกระจายกลิ่น ความซับซ้อนของกลิ่น รูปแบบสินค้า และขอบเขตของโปรเจกต์ ซึ่งโรงงานน้ำหอม Scent and Sense จะประเมินรายละเอียดหลังจากพูดคุยโจทย์ของแบรนด์ เพื่อออกแบบแนวทางที่เหมาะกับเป้าหมายและรูปแบบการใช้งานจริง โดยไม่จำเป็นต้องเริ่มจากโซลูชันที่ซับซ้อนเกินความต้องการ

Question 17

จะสามารถเริ่มต้นกับทาง Scent And Sense ได้อย่างไร ?

Accepted Answer

คุณสามารถเริ่มต้นจากการติดต่อทีม Scent and Sense เพื่อพูดคุยเป้าหมายของแบรนด์ ประเภทสินค้า พื้นที่ใช้งาน หรือประสบการณ์ที่ต้องการสร้างผ่านกลิ่น จากนั้นทีมงานจะช่วยวิเคราะห์โจทย์ วางแนวทางกลิ่น และแนะนำบริการที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นการรับผลิตน้ำหอม, Signature Scent, Scent Diffuser System หรือโซลูชันกลิ่นในรูปแบบอื่น ๆ

Question 18

Scent And Sense สนับสนุนการเติบโตอย่างยั่งยืนอย่างไร ?

Accepted Answer

Scent and Sense ไม่ได้มองกลิ่นเป็นเพียงองค์ประกอบเสริม แต่ใช้กลิ่นเป็นเครื่องมือในการสร้างประสบการณ์และเสริมภาพจำของแบรนด์ในระยะยาว เราช่วยแบรนด์ตั้งแต่การออกแบบกลิ่น พัฒนาผลิตภัณฑ์ วางระบบการใช้งาน ไปจนถึงการปรับแนวทางให้เหมาะกับตลาดและพฤติกรรมลูกค้าที่เปลี่ยนไป เพื่อให้กลิ่นเป็นส่วนหนึ่งของการเติบโตอย่างยั่งยืนของธุรกิจ

Question 19

Scent & Sense คือใคร และบริการหลักของเรา คืออะไร?

Accepted Answer

เราคือผู้เชี่ยวชาญด้าน การผลิตน้ำหอม และ การออกแบบกลิ่นเฉพาะตัว (Custom Scent Design) สำหรับแบรนด์ของคุณ เราออกแบบกลิ่นน้ำหอมที่เป็นเอกลักษณ์และระบบกระจายกลิ่นเพื่อช่วยให้ธุรกิจสร้างประสบการณ์ที่ลูกค้าจดจำได้ และเติบโตอย่างยั่งยืน เราให้บริการครอบคลุมหลายกลุ่มอุตสาหกรรม เช่น ธุรกิจค้าปลีก, โรงแรม, สุขภาพ,สปา, แฟชั่น, ร้านอาหาร และสินค้า Luxury

Question 20

พันธกิจของ Scent & Sense คืออะไร?

Accepted Answer

พันธกิจของเรา คือ การเป็นผู้นำด้านโรงงานน้ำหอม และ การออกแบบกลิ่นในภูมิภาคเอเชีย เพื่อส่งมอบน้ำหอมที่มีเอกลักษณ์ซึ่งสะท้อนตัวตนและแนวคิดของลูกค้าได้อย่างแท้จริง เราตั้งเป้าที่จะสร้างแบรนด์น้ำหอม ให้ประสบความสำเร็จและเติบโตไปด้วยกันกับพาร์ทเนอร์ ด้วยการนำวัตถุดิบหอมกว่าหลายพันชนิดมาสร้างสรรค์ประสบการณ์ทางกลิ่นที่แตกต่าง

Question 21

Scent & Sense มีกระบวนการสร้างกลิ่นอย่างไร?

Accepted Answer

เราผสมผสานศิลปะและวิทยาศาสตร์เข้าด้วยกัน เพื่อออกแบบน้ำหอมและกลิ่นที่บ่งบอกเอกลักษณ์ของแบรนด์แต่ละรายโดยใช้ สมุนไพรและวัตถุดิบธรรมชาติจากท้องถิ่นไทย เป็นหัวใจหลักของการสร้างสรรค์ ผสมผสานภูมิปัญญาไทยเข้ากับเทคโนโลยีสมัยใหม่ จนเกิดเป็นกลิ่นที่มีเอกลักษณ์และทันสมัย

Question 22

Scent & Sense มีบริการอะไรบ้าง?

Accepted Answer

เรามีบริการด้านกลิ่นครบวงจร (One-Stop Service) ตั้งแต่การออกแบบกลิ่นเฉพาะแบรนด์ (Signature Scent Design)การผลิตแบบ ODM (Original Design Manufacturer)ระบบกระจายกลิ่นสำหรับพื้นที่ต่างๆ (Scent Diffuser Systems)บริการจัดหาวัตถุดิบกลิ่นคุณภาพสูง (Fragrance Ingredient Supply)เพื่อให้ลูกค้าสามารถบริหารจัดการการผลิตได้อย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืนรับสร้างแบรนด์ออกแบบ CI Brand และ Packaging Design ครบจบในที่เดียว

Question 23

Scent & Sense ให้ความสำคัญกับชุมชนและความยั่งยืนอย่างไร?

Accepted Answer

เรามุ่งส่งเสริมเกษตรกรไทย โดยใช้ วัตถุดิบจากท้องถิ่นและสมุนไพรธรรมชาติ ในการพัฒนาน้ำหอมและผลิตภัณฑ์กลิ่นของเราScent & Sense เชื่อในแนวทางธุรกิจที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม เราจึงผสานแนวคิด Sustainability เข้ากับ DNA ของแบรนด์ เพื่อสนับสนุนการบริโภคอย่างรับผิดชอบและสร้างคุณค่ากลับคืนสู่ชุมชน

Question 24

อะไรคือสิ่งที่ทำให้ Scent & Sense แตกต่างจากบริษัทน้ำหอมทั่วไป?

Accepted Answer

เราไม่ได้เป็นเพียง “ผู้ผลิตน้ำหอม” แต่คือ ผู้ออกแบบประสบการณ์ผ่านกลิ่น (Scent Experience Designer)เราช่วยให้แบรนด์สื่อสารตัวตนและอารมณ์ผ่านกลิ่นที่เล่าเรื่องได้จริง ผสมผสานความหลงใหล ความคิดสร้างสรรค์ และความเชี่ยวชาญทางวิทยาศาสตร์ เพื่อสร้างประสบการณ์กลิ่นที่ตราตรึงใจลูกค้า

Question 25

มาตรฐานความปลอดภัยของน้ำหอมระดับสากลคืออะไร และ Scent & Sense ปฏิบัติตามอย่างไร?

Accepted Answer

มาตรฐานความปลอดภัยของน้ำหอมถูกกำหนดโดย สมาคมน้ำหอมระหว่างประเทศ (IFRA) ซึ่งเป็นองค์กรควบคุมระดับโลก เพื่อให้มั่นใจว่าส่วนผสมทุกชนิดปลอดภัยต่อผู้บริโภคและสิ่งแวดล้อมScent & Sense ปฏิบัติตามมาตรฐาน IFRA อย่างเคร่งครัด โดยผลิตน้ำหอมที่ ปลอดจากสารก่อภูมิแพ้ 26 ชนิด เหมาะสำหรับผิวแพ้ง่ายและเด็ก เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจในคุณภาพและความปลอดภัยสูงสุด​​

Question 26

Scent & Sense ได้รับรางวัลด้านการออกแบบกลิ่นอะไรบ้าง?

Accepted Answer

Scent & Sense ได้รับรางวัลรวมกว่า 47 รางวัล ทั้งในประเทศและระดับโลก ตั้งแต่ปี 2022 ถึง 2025 หนึ่งในรางวัลสำคัญคือ The Beauty Shortlist Award 2022 สาขา Innovation จากสหราชอาณาจักร ซึ่งเป็นเครื่องยืนยันถึงความเชี่ยวชาญและความคิดสร้างสรรค์ของเราในการใช้สมุนไพรไทยเพื่อ ผลิตน้ำหอม ที่มีคุณภาพระดับโลก

Question 27

ODM คืออะไร? (Original Design Manufacturer)

Accepted Answer

ODM หรือ “ผู้ผลิตที่ออกแบบสินค้าเอง” คือ บริษัทที่ออกแบบและผลิตสินค้าครบวงจร แล้วให้แบรนด์อื่นนำไปจัดจำหน่ายภายใต้ชื่อของตนเอง ..บริษัท ODM จะเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ในแบบผลิตภัณฑ์นั้น ทำให้ลูกค้าสามารถนำดีไซน์ที่พร้อมใช้งานไปปรับเล็กน้อย เช่น เปลี่ยนสี หรือบรรจุภัณฑ์ แล้วทำตลาดในชื่อแบรนด์ของตนได้ทันที

Question 28

ตัวอย่างอุตสาหกรรมที่ใช้ระบบ ODM มีอะไรบ้าง?

Accepted Answer

การดำเนินการแบบ ODM มีอย่างแพร่หลายในหลายอุตสาหกรรม เช่น อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์, ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์, และสินค้าอุปโภคบริโภค ในกลุ่มผลิตภัณฑ์เครื่องหอม บริษัท Scent & Sense ถือเป็น โรงงานน้ำหอม ที่ให้บริการ ODM โดยเราออกแบบและพัฒนาสูตรกลิ่นเฉพาะ หรือผลิตภัณฑ์สกินแคร์/เวลเนส ที่พร้อมให้ธุรกิจอื่นนำไปขายภายใต้ชื่อแบรนด์ของตนเอง

Question 29

สินค้า ODM คืออะไร?

Accepted Answer

สินค้า ODM คือ สินค้าที่ผู้ผลิตได้ออกแบบและพัฒนาไว้ล่วงหน้าแล้ว โดยลูกค้าสามารถเลือกจากแคตตาล็อกสินค้าที่มีอยู่ พร้อมปรับรายละเอียดเล็กน้อย เช่น สี กลิ่น หรือดีไซน์บรรจุภัณฑ์ จากนั้นสามารถวางขายภายใต้แบรนด์ของตนเองได้ทันที เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการเปิดตัวสินค้าอย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องเริ่มจากศูนย์

Question 30

ทำไมหลายแบรนด์ถึงเลือกใช้บริการ ODM?

Accepted Answer

บริษัทต่างๆ ใช้บริการ ODM เพื่อ เปิดตัวสินค้า ได้อย่างรวดเร็วและประหยัดต้นทุน บริการนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์ที่ต้องการสินค้าพร้อมจำหน่ายทันที ไม่ว่าจะเป็นสินค้าอุปโภคบริโภค เช่น เครื่องใช้ไฟฟ้า เครื่องสำอาง หรือน้ำหอม โดยไม่ต้องเสียเวลาและค่าใช้จ่ายในการ ออกแบบผลิตภัณฑ์ เองตั้งแต่เริ่มต้น

Question 31

แล้วการผลิตแบบ OEM คืออะไร?

Accepted Answer

OEM หมายถึง “ผู้ผลิตตามแบบของลูกค้า” โดยบริษัทผู้ผลิตจะผลิตสินค้าตามแบบและสเปกที่ลูกค้ากำหนดมาอย่างละเอียด ..กล่าวง่ายๆ คือ OEM ไม่ได้ออกแบบสินค้าเอง แต่ผลิตตามแบบที่เจ้าของแบรนด์เป็นผู้คิดและถือสิทธิ์ในดีไซน์นั้น

Question 32

OEM กับ ODM แตกต่างกันอย่างไร?

Accepted Answer

จุดต่างหลักอยู่ที่ “สิทธิ์ในงานออกแบบ”ODM: บริษัทเป็นผู้ออกแบบและผลิตสินค้า ลูกค้าสามารถนำไปรีแบรนด์และจำหน่ายภายใต้ชื่อของตนเองOEM: บริษัทผลิตสินค้าให้ตามแบบของลูกค้า โดยลูกค้าเป็นเจ้าของดีไซน์และสูตรทั้งหมดสรุปง่ายๆ คือ ODM ออกแบบและผลิตครบวงจร, ส่วน OEM ผลิตตามคำสั่งของลูกค้าเท่านั้น

Question 33

แล้ว Scent & Sense เป็น ODM หรือ OEM?

Accepted Answer

Scent & Sense ดำเนินงานหลักในรูปแบบ ODM (Original Design Manufacturer)  เราดูแลกระบวนการทั้งหมด ทุกขั้นตอนตั้งแต่การออกแบบกลิ่น พัฒนาสูตร ไปจนถึงการผลิตสินค้าในรูปแบบพร้อมจำหน่าย ..อย่างไรก็ตาม เรายังสามารถให้บริการแบบ OEM ได้ด้วย หากลูกค้ามีดีไซน์เฉพาะของตนเอง แต่จุดแข็งและความเชี่ยวชาญหลักของเราอยู่ที่ การพัฒนาและนำเสนอโซลูชันแบบครบวงจร (Turnkey ODM Solution) สำหรับแบรนด์ที่ต้องการสินค้าพร้อมเปิดตลาด โดยไม่ต้องเริ่มจากศูนย์

Question 34

Signature Scent คืออะไร?

Accepted Answer

Signature Scent หรือ “กลิ่นประจำแบรนด์” คือ กลิ่นเฉพาะตัวที่สะท้อนบุคลิก เอกลักษณ์ และความสำเร็จของแบรนด์นั้นๆ ..กลิ่นนี้ถูกออกแบบจากการผสมผสานระหว่างตัวตนของแบรนด์ ความชอบของกลุ่มลูกค้า และการวิจัยตลาดอย่างลึกซึ้ง เพื่อสร้างกลิ่นที่ถ่ายทอดอารมณ์และประสบการณ์ได้อย่างมีเอกลักษณ์

Question 35

Signature Scent ช่วยเสริม Brand Identity ได้อย่างไร?

Accepted Answer

Signature Scent จะช่วยสร้างความผูกพันทางอารมณ์ที่ลึกซึ้งและน่าจดจำกับลูกค้า ทำให้ลูกค้า จดจำแบรนด์ได้ดีขึ้น (Brand Recall) และสร้างความโดดเด่นในตลาดที่มีการแข่งขันสูง เพราะกลิ่น มีพลังในการสร้าง “ความทรงจำทางอารมณ์” (Emotional Memory)

Question 36

น้ำมันหอมระเหย (Essential Oils) กับ หัวเชื้อน้ำหอม (Fragrance Oils) แตกต่างกันอย่างไร?

Accepted Answer

Essential Oils: เป็นน้ำมันหอมระเหยจากธรรมชาติ สกัดจากพืช ดอกไม้ หรือสมุนไพร มักใช้ในงาน Aromatherapy เพื่อบำบัดและผ่อนคลายทั้งร่างกายและจิตใจFragrance Oils: เป็นกลิ่นที่สังเคราะห์ขึ้น เพื่อให้มีกลิ่นหอมที่คงทนยาวนาน เหมาะสำหรับใช้ในผลิตภัณฑ์น้ำหอม สบู่ โลชั่น หรือเครื่องหอมต่างๆในการสร้าง Signature Scent ที่สมบูรณ์แบบ มักผสมผสานทั้งสองประเภทนี้ เพื่อให้ได้ทั้ง “ความหอมตามธรรมชาติ” และ “ความคงทนของกลิ่น”

Question 37

จะนำ Signature Scent มาใช้ในการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร?

Accepted Answer

สามารถทำได้โดยการออกแบบและใช้ Signature Scent ที่สร้างสรรค์ขึ้นเพื่อแบรนด์โดยเฉพาะอย่างเป็นกลยุทธ์ เช่น การใช้เครื่องกระจายกลิ่นในพื้นที่, การผลิตน้ำหอมส่วนบุคคล, หรือการสร้างประสบการณ์กลิ่นที่สม่ำเสมอในทุกจุดสัมผัสของลูกค้า เพื่อเพิ่มบรรยากาศ, สร้างการรับรู้แบรนด์, และเสริมสร้าง Brand Loyalty

Question 38

Olfactory Marketing คืออะไร?

Accepted Answer

Olfactory Marketing คือการใช้ “กลิ่น” เป็นเครื่องมือทางการตลาด เพื่อสื่อสารอารมณ์ ความรู้สึก ยกระดับตัวตนและสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ ได้เป็นอย่างดี ..มันคือศาสตร์ของ “การตลาดผ่านประสาทรับกลิ่น” ที่ช่วยให้ผู้บริโภครู้สึกผ่อนคลาย มีความสุข และเชื่อมโยงกับแบรนด์ในเชิงอารมณ์อย่างแนบแน่น

Question 39

Olfactory Marketing มีผลต่อพฤติกรรมผู้บริโภค หรือลูกค้าอย่างไร?

Accepted Answer

กลิ่นสามารถเข้าถึง “สมองส่วนอารมณ์และความทรงจำ” ได้โดยตรง เมื่อผู้บริโภคได้รับกลิ่นที่สร้างความรู้สึกดี สมองจะจดจำและเชื่อมโยงกับประสบการณ์เชิงบวก ทำให้:จดจำแบรนด์ได้ง่ายขึ้นใช้เวลาอยู่ในพื้นที่นานขึ้นเพิ่มโอกาสในการซื้อซ้ำสร้างความภักดีในระยะยาวนี่คือเหตุผลว่าทำไมกลยุทธ์ Olfactory Marketing จึงเป็นหนึ่งในเครื่องมือทรงพลังที่สุดของแบรนด์ยุคใหม่

Question 40

Aromatherapy คืออะไร?

Accepted Answer

Aromatherapy หรือ “การบำบัดด้วยกลิ่นหอม” เป็นศาสตร์การดูแลสุขภาพแบบองค์รวม โดยใช้น้ำมันหอมระเหยจากธรรมชาติ (Essential Oils) เพื่อช่วยผ่อนคลาย บำรุงอารมณ์ และฟื้นฟูสมดุลของร่างกายและจิตใจ ...ในธุรกิจด้านกลิ่น เช่น Scent & Sense แนวคิด Aromatherapy ถูกนำมาใช้ในการออกแบบกลิ่นที่ให้ทั้งความหอมและประโยชน์ต่ออารมณ์ผู้บริโภค​

Question 41

Perfume Pyramid (พีระมิดน้ำหอม) คืออะไร?

Accepted Answer

Perfume Pyramid คือ หรือ “โครงสร้างกลิ่นน้ำหอม” เป็นหลักสำคัญของการออกแบบกลิ่น มันอธิบายถึง “การเปลี่ยนแปลงของกลิ่น” ตั้งแต่ช่วงแรกที่ฉีด ไปจนถึงกลิ่นที่คงอยู่ในระยะยาว โดยแบ่งออกเป็น 3 ชั้นหลัก ได้แก่ กลิ่นแรก (Top Notes), กลิ่นกลาง (Middle/Heart Notes) และกลิ่นฐาน (Base Notes)

Question 42

ความแตกต่างของ Top Notes, Middle Notes และ Base Notes คืออะไร?

Accepted Answer

Top Notes : กลิ่นเบา สดชื่น เป็นสิ่งที่ได้กลิ่นทันทีหลังฉีด แต่จางเร็วภายในไม่กี่นาทีMiddle Notes : คือ กลิ่นหลักของน้ำหอม จะปรากฏเมื่อ Top Notes เริ่มจางหายไป และคงอยู่ได้หลายชั่วโมงBase Notes : คือ กลิ่นที่หนัก เข้มข้น ติดทนนานและระเหยช้า ทำหน้าที่ยึดกลิ่นทั้งหมดเข้าด้วยกัน เป็นพื้นฐานที่ช่วยให้น้ำหอมคงความหอมยาวนานตลอดวัน

Question 43

ทำไม Perfume Pyramid ถึงสำคัญในการออกแบบน้ำหอม?

Accepted Answer

Perfume Pyramid เปรียบเสมือนพิมพ์เขียวของ นักออกแบบน้ำหอม (Perfumer) โดยช่วยให้การผสมผสานส่วนผสมมีความสมดุล ทำให้กลิ่นค่อยๆ เผยออกมาอย่างมีลำดับขั้นตอนตามที่กำหนดไว้ ทำให้กลิ่นมีมิติ ไม่ฉุนเกินไป และค่อยๆ แผ่กลิ่นอย่างสวยงามในแต่ละช่วงเวลา เพราะฉะนั้น การเข้าใจ Perfume Pyramid คือ กุญแจสำคัญของการออกแบบกลิ่นที่มีเอกลักษณ์และน่าจดจำ ถือเป็นหัวใจของการสร้าง Signature Scent ที่แท้จริง

Question 44

Scent Diffuser System คืออะไร?

Accepted Answer

Scent Diffuser System หรือ ระบบกระจายกลิ่นอัตโนมัติ คือ เทคโนโลยีที่ออกแบบมาเพื่อกระจายกลิ่นหอมอย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่องทั่วทั้งพื้นที่ ช่วยสร้างบรรยากาศที่น่าจดจำ เพิ่มความรู้สึกเชิงบวกให้กับลูกค้า เสริมภาพลักษณ์แบรนด์ และสร้างการผูกพันทางอารมณ์ให้กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี

Question 45

เครื่องกระจายกลิ่น ทำงานยังไง?

Accepted Answer

เทคโนโลยีของเราใช้ระบบการสร้างละออง (Patented Atomizing Technology) ที่ได้รับสิทธิบัตร ซึ่งจะเปลี่ยนน้ำหอมบริสุทธิ์ให้แตกตัวเป็น อนุภาคแห้งขนาดเล็ก หรือไอน้ำที่ละเอียดมาก กระบวนการนี้รับประกันว่ากลิ่นจะหอมยาวนาน สม่ำเสมอ และ ไม่ทิ้งคราบเปียก หรือสารตกค้างใดๆ

Question 46

การใช้ Scent Diffuser System จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจ ได้อย่างไรบ้าง?

Accepted Answer

ระบบกระจายกลิ่นสามารถยกระดับผลประกอบการทางธุรกิจของคุณได้อย่างชัดเจน:เพิ่มยอดขาย: กลิ่นหอมช่วยให้ลูกค้ารู้สึกผ่อนคลายและอยากใช้เวลาในร้านนานขึ้นกระตุ้นการตัดสินใจซื้อ: บรรยากาศที่ดีช่วยให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจในการเลือกสินค้ายกระดับภาพลักษณ์แบรนด์: กลิ่นเฉพาะตัวทำให้แบรนด์มีเอกลักษณ์และจดจำได้ง่ายต่อยอดสู่ผลิตภัณฑ์ใหม่: เปิดโอกาสในการพัฒนาสินค้ากลุ่มน้ำหอมหรือผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกายเพิ่มเติม

Question 47

เทคโนโลยีและบริการของ Scent Diffuser System มีอะไรที่โดดเด่นและไม่เหมือนใคร?

Accepted Answer

ความโดดเด่นของเรา คือ เทคโนโลยีการสร้างละอองขนาดเล็ก ซึ่งรับประกันการกระจายกลิ่นที่สม่ำเสมอและครอบคลุมพื้นที่กว้าง เมื่อผสานกับความเชี่ยวชาญของ นักออกแบบกลิ่น ของเรา ทำให้เราสามารถปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์ ทั้งการตั้งเวลาเปิด-ปิด และการซิงโครไนซ์กลิ่นให้เข้ากับเสียงเพลงหรือกิจกรรมต่างๆ เพื่อสร้างประสบการณ์แบรนด์ที่ลึกซึ้งและน่าจดจำ

Question 48

เปิดเครื่องกระจายกลิ่นขณะนอนหลับได้ไหม?

Accepted Answer

สามารถทำได้ และเป็นประโยชน์อย่างมาก หากคุณใช้ น้ำมันหอมระเหย ที่ปลอดภัยและอ่อนโยน ซึ่งมีคุณสมบัติช่วยในการนอนหลับโดยเฉพาะ เช่น กลิ่นลาเวนเดอร์ โดยจะช่วยสร้างกลิ่นที่ผ่อนคลายและทำให้คุณภาพการนอนหลับดีขึ้น

Question 49

วิธีการใช้งานเครื่องกระจายกลิ่น ทำอย่างไร?

Accepted Answer

วิธีใช้ค่อนข้างง่าย เพียงเติมกลิ่นที่ใช้สำหรับเครื่องกระจายกลิ่นที่คุณเลือกใส่ในช่องเก็บน้ำหอม เปิดเครื่อง และตั้งค่าเวลาและความเข้มข้น ของกลิ่นให้เหมาะสม เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ควรวางเครื่องไว้ในบริเวณส่วนกลางหรือใกล้ทางลม เพื่อให้กลิ่นกระจายได้อย่างทั่วถึง

Question 50

จะทำให้ห้องมีกลิ่นหอมด้วยเครื่องกระจายกลิ่นได้อย่างไร?

Accepted Answer

ให้เลือกใช้กลิ่นที่ใช้สำหรับเครื่องกระจายกลิ่น ที่มีคุณภาพดี จากธรรมชาติหรือกลิ่นสังเคราะห์ระดับพรีเมียม และอย่าลืมทำความสะอาดเครื่องอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการอุดตัน ที่สำคัญคือ การวางเครื่องอย่างถูกจุด (ตรงกลางห้อง หรือตามแนวอากาศไหลผ่าน ถ่ายเทได้ดี)  เช่น ใกล้ช่องแอร์หรือประตูทางเข้า จะช่วยให้กลิ่นหมุนเวียนและหอมฟุ้งได้ทั่วห้อง

Question 51

การสูดดมน้ำหอมจากเครื่องกระจายกลิ่น ปลอดภัยหรือไม่?

Accepted Answer

โดยทั่วไป ปลอดภัย หากใช้อย่างถูกต้องและในปริมาณที่พอเหมาะ และไม่เข้มข้นเกินไป เพราะเครื่องพ่นกระจายกลิ่นจะกระจายกลิ่นหอมในความเข้มข้นที่ต่ำและเหมาะสม

Question 52

จำเป็นต้องใส่ก้านไม้หอม (Reed Diffuser) ทั้งหมด ลงในที่กระจายกลิ่นหรือไม่?

Accepted Answer

ไม่จำเป็น ..คุณสามารถ ปรับจำนวนก้านไม้หอม (Reed Diffuser) เพื่อควบคุมความเข้มข้นของกลิ่นได้ ยิ่งใส่ก้านมากเท่าไหร่ กลิ่นก็จะยิ่งแรงขึ้นและกระจายตัวได้ดีขึ้น แต่ก็หมายความว่าน้ำหอมจะถูกใช้หมดเร็วขึ้นด้วยเช่นกัน

Question 53

ควรเติมน้ำมันหอม (Fragrance Oils) ทั้งหมดลงในเครื่องกระจายกลิ่นเลยหรือไม่?

Accepted Answer

ไม่ควร ..ให้เติมน้ำหอมลงในช่องเก็บตามปริมาณที่แนะนำไว้เท่านั้น สำหรับเครื่องแบบ Ultrasonic ส่วนใหญ่ น้ำหอมมักจะต้องเจือจางด้วยน้ำ การเติมน้ำมันหอมมากเกินไปอาจทำให้เครื่องอุดตันหรือเสียหายได้

Question 54

Scent Marketing คืออะไร?

Accepted Answer

Scent Marketing หรือ “การตลาดด้วยกลิ่น” คือ กลยุทธ์การใช้กลิ่นหอม เพื่อกระตุ้นอารมณ์ ความรู้สึก และพฤติกรรมของผู้บริโภค เป็นเครื่องมือทรงพลังที่ช่วยเสริมภาพลักษณ์ของแบรนด์ สร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำ และเพิ่มความผูกพันทางอารมณ์ในระดับที่ลึกซึ้งกว่าการมองเห็น

Question 55

Scent Marketing Model ทำงานอย่างไร?

Accepted Answer

แนวคิดของ Scent Marketing Model ตั้งอยู่บนหลักของ Sensory Branding หรือการสร้างแบรนด์ผ่านประสาทสัมผัส โดยประกอบด้วย 3 ขั้นตอนหลัก:Brand Alignment: สร้างและพัฒนากลิ่นที่เป็นเอกลักษณ์ (Scent Logo) ซึ่งสะท้อนตัวตนและคุณค่าของแบรนด์ได้อย่างสมบูรณ์Strategic Diffusion: ใช้เทคโนโลยีระบบกระจายกลิ่น (Scent Diffuser System) เพื่อกระจายกลิ่นอย่างสม่ำเสมอในพื้นที่เป้าหมายEmotional Connection: กลิ่นจะช่วยเชื่อมโยงทางอารมณ์ กระตุ้นอารมณ์และความทรงจำในเชิงบวก ทำให้ลูกค้าจดจำแบรนด์ได้ง่าย รู้สึกผูกพันมากขึ้น และมีอิทธิพลต่อพฤติกรรม (เช่น ทำให้ลูกค้าอยากใช้เวลาอยู่ในพื้นที่นานขึ้น)

Question 56

แล้ว Fragrance Marketing คืออะไร?

Accepted Answer

Fragrance Marketing มีความหมายเหมือนกับ Scent Marketing เป็นคำรวมที่ครอบคลุมกิจกรรมทั้งหมดที่ใช้กลิ่นหอม ไม่ว่าจะเป็นการ สร้างกลิ่นเฉพาะแบรนด์ เพื่อปรับปรุงบรรยากาศในร้าน หรือการผลิตผลิตภัณฑ์น้ำหอมเพื่อส่งเสริมการขาย หรือกำหนดนิยามให้กับแบรนด์

Question 57

หลักการของ Scent Marketing มันเวิร์คได้ยังไง?

Accepted Answer

กลไกของมัน คือ ประสาทสัมผัสในการรับกลิ่น เพราะ “กลิ่น” มีความเชื่อมโยงโดยตรงกับสมองส่วนอารมณ์และความทรงจำ (Limbic System) เมื่อธุรกิจหรือแบรนด์ต่างๆ ใช้กลิ่นที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัว ลูกค้าจะจดจำแบรนด์ได้โดยไม่ต้องผ่านการคิดวิเคราะห์ เป็นการสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์ที่รวดเร็ว ลึกซึ้ง และคงอยู่ในระยะยาว

Question 58

ประโยชน์ของ Scent Marketing มีอะไรบ้าง?

Accepted Answer

ประสิทธิภาพจากการใช้ Scent Marketing นั้นส่งผลต่อแบรนด์ในหลายด้าน เช่นกระตุ้นยอดขาย: กลิ่นหอมช่วยให้ลูกค้าใช้เวลาในร้านนานขึ้นและตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้นเสริมภาพลักษณ์แบรนด์: กลิ่นช่วยเพิ่มความรู้สึกหรูหราและคุณภาพเพิ่มการจดจำแบรนด์: กลิ่นสามารถทำให้แบรนด์น่าจดจำได้มากกว่าภาพหรือโลโก้เพียงอย่างเดียวสร้างบรรยากาศเชิงบวก: กลิ่นที่ดีช่วยให้ทั้งลูกค้าและพนักงานรู้สึกผ่อนคลายและมีความสุขมากขึ้น

Question 59

ยกตัวอย่าง Scent Marketing ที่เห็นได้ชัด?

Accepted Answer

กรณีศึกษาที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย คือ ธุรกิจโรงแรมหรู เนื่องจากมีโรงแรมหลายแห่งใช้ Signature Scent กระจายกลิ่นอยู่ทั่วบริเวณ Lobby และพื้นที่ส่วนกลาง เมื่อลูกค้าได้กลิ่นนั้นที่ไหนในโลก ก็จะจดจำแบรนด์ได้ทันที เป็นการสร้างความรู้สึกคุ้นเคยและความหรูหราที่ทรงพลัง

Question 60

กลิ่นแบบไหนที่ช่วยให้คนตัดสินใจซื้อมากขึ้น?

Accepted Answer

ไม่มีกลิ่นที่เป็นสูตรสำเร็จตายตัว เพราะประสิทธิภาพขึ้นอยู่กับบริบทของแบรนด์ อย่างไรก็ตาม กลิ่นที่เรียบง่ายและให้ความรู้สึกสบายมักจะทำงานได้ดีที่สุด งานวิจัยแสดงให้เห็นว่ากลิ่นที่ไม่ซับซ้อน เช่น กลิ่นวานิลลา, ซิตรัส, หรือ ชาเขียว จะมีผลดีกว่ากลิ่นที่ซับซ้อน เพราะสมองประมวลผลได้เร็วกว่า ช่วยลดภาระทางความคิด และนำไปสู่การตัดสินใจซื้อที่รวดเร็วกว่า

Question 61

จะเริ่มต้นทำการตลาดด้วยกลิ่นได้อย่างไร?

Accepted Answer

สามารถเริ่มต้นได้ ด้วยขั้นตอนดังนี้กำหนดเป้าหมายให้ชัดเจน: คุณต้องการสร้างไลน์สินค้า (สำหรับค้าปลีก) หรือสร้างบรรยากาศ (สำหรับพื้นที่และสิ่งแวดล้อม)ปรึกษานักออกแบบกลิ่น: ผู้เชี่ยวชาญจะช่วยเปลี่ยนคุณค่าของแบรนด์คุณ (เช่น ความน่าเชื่อถือ, ความหรูหรา, นวัตกรรม) ให้เป็น กลิ่นที่เป็นเอกลักษณ์นำไปใช้อย่างมีกลยุทธ์: สำหรับการปรับบรรยากาศ ควรเลือก ระบบกระจายกลิ่น ที่เหมาะสม และวางแผนจุดติดตั้งอย่างชาญฉลาดเพื่อให้เกิดผลกระทบสูงสุด

Frequently Asked Questions (FAQ)